Informationen zur Online-Streitbeilegung und zur Verbraucherstreitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten zwischen Unternehmern und Verbrauchern (OS-Plattform) errichtet. Die OS-Plattform ist Externer Link zu hier erreichbar. Die FES Frankfurter Entsorgungs- und Service GmbH ist nicht verpflichtet, an einem Verfahren zur alternativen Streitbeilegung einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen und tut dies zurzeit auch nicht.
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